Cobrança da OnlyFit
Termos da assinatura
Conheça como funcionam as assinaturas de pagamento da OnlyFit, incluindo o valor cobrado, a renovação, a cancelamento e as solicitações de reembolso.
Atualizado em 2 de novembro de 2026
Assinatura em destaque
Os novos planos web usam os períodos fixos de 30, 90 ou 180 dias indicados abaixo. O primeiro pagamento ocorre na compra, o segundo está agendado para 24 horas depois e o terceiro para 48 horas após a compra.
Se não cancelar antes do próximo período de cobrança, a subscrição renova-se automaticamente pelo mesmo período escolhido de 30, 90 ou 180 dias. No início de cada renovação, cobramos o preço total do plano num único pagamento. Os três pagamentos aplicam-se apenas ao primeiro período.
Nos planos web com três pagamentos iniciais, o link de cancelamento da sua conta aparece após 72 horas (3 dias) desde a primeira ativação e após a conclusão bem-sucedida dos três pagamentos. Você pode contatar o suporte a qualquer momento. Gerencie as assinaturas cobradas pelas lojas na conta usada para a compra.
Estes Termos de assinatura são emitidos por Internet Investments Group, a fornecedora da OnlyFit. Complementam os nossos Termos de serviço.
1. Planos e preços
Os novos planos web usam os períodos fixos de 30, 90 ou 180 dias indicados abaixo. O primeiro pagamento ocorre na compra, o segundo está agendado para 24 horas depois e o terceiro para 48 horas após a compra.
| Plano | Dia 1 · compra | Dia 2 · após 24 horas | Dia 3 · após 48 horas | Período | Total do plano / renovação |
|---|---|---|---|---|---|
| Plano de 1 mês | 1,19 EUR | 17,31 EUR | 17,31 EUR | 30 dias | 35,81 EUR |
| Plano de 3 meses | 0,70 EUR | 30,99 EUR | 30,99 EUR | 90 dias | 62,68 EUR |
| Plano de 6 meses | 0,65 EUR | 57,71 EUR | 57,71 EUR | 180 dias | 116,07 EUR |
O segundo e o terceiro pagamento são iguais. O primeiro pagamento inclui qualquer ajuste de arredondamento para que os três pagamentos somem o preço exato do plano. As renovações são cobradas pelo preço total. Estes preços e montantes aplicam-se apenas a novas subscrições; as subscrições existentes mantêm os montantes e o calendário de pagamentos acordados. Podem aplicar-se impostos e taxas bancárias. Reveja os montantes e os prazos antes de pagar.
2. Acesso gratuito e ofertas iniciais
Se você tem acesso gratuito de teste, ele dura apenas até a data de término indicada para esse acesso. Não há cobrança de nenhum método de pagamento por esse acesso e ele não se renova automaticamente ou se converte em um plano pago.
Se um período de teste gratuito ou um preço inicial for oferecido para uma assinatura, a tela de checkout ou de compra no store mostrará sua duração, bem como o preço e o intervalo seguintes antes de confirmar a compra. Um período de teste do store pode converter-se em uma assinatura paga a menos que você o cancele no respectivo store antes do prazo para cancelamento de testes estabelecido por essa plataforma. O acesso gratuito de teste existente da OnlyFit não se converte sem uma compra separada.
3. Prestações e renovação automática
O acesso pago começa após a confirmação do primeiro pagamento e depende da confirmação dos seguintes. Após os três pagamentos iniciais, o primeiro período fica totalmente pago. Um pagamento falhado pode interromper o acesso. As compras nas lojas seguem os termos do fornecedor.
Se não cancelar antes do próximo período de cobrança, a subscrição renova-se automaticamente pelo mesmo período escolhido de 30, 90 ou 180 dias. No início de cada renovação, cobramos o preço total do plano num único pagamento. Os três pagamentos aplicam-se apenas ao primeiro período. As subscrições web existentes com cobrança diária mantêm as cobranças diárias e a data de fim automático; não passam para este novo sistema. O acesso gratuito existente não se torna pago automaticamente.
4. Pagamentos web
Ao confirmar uma compra web, autoriza a Internet Investments Group a cobrar os três montantes apresentados antes da compra e as renovações seguintes pelo preço total até cancelar. O processamento e a autenticação bancária podem afetar a hora de conclusão da cobrança.
Stripe mostra o valor a cobrar antes da confirmação. Seu banco ou provedor de cartão pode aplicar suas próprias comissões de conversão ou de processamento. Os impostos aplicáveis são geridos conforme exigido pela lei.
5. Compras em lojas de aplicativos
Se você adquirir uma assinatura da OnlyFit através da cobrança de Google Play ou das compras integradas da Apple App Store/iTunes, a plataforma correspondente cobrará o valor associado à conta Google ou Apple utilizada para essa compra. A tela de compra e o recibo da loja, e não a tabela de preços do site web, regem o preço, a moeda, o intervalo de cobrança, a oferta inicial, as condições de renovação e quaisquer impostos divulgados pela plataforma.
A plataforma gerencia os pagamentos recorrentes, os cambios no método de pagamento e a cancelamento da sua assinatura cobrada. Você é responsável por gerenciar e interromper a renovação automática nas configurações de assinaturas da mesma conta Google ou Apple utilizada para a compra, antes do prazo de renovação aplicável da plataforma. Uma ação em sua conta OnlyFit não cancela uma assinatura cobrada.
Você pode gerenciar uma assinatura do Google Play ou seguir as instruções da Apple para gerenciar e cancelar uma assinatura da App Store/iTunes usando os links abaixo. As condições e o procedimento de reembolso da plataforma se aplicam à sua cobrança, sem prejuízo dos direitos irrenunciáveis estabelecidos pela lei aplicável.
Se você comprar uma assinatura OnlyFit no Meta Horizon Store ou no aplicativo Quest por meio da cobrança da Meta, a Meta cobrará o método de pagamento da conta Meta usada na compra. A tela de compra e o comprovante da Meta mostram preço, moeda, período de cobrança, impostos e eventuais ofertas de teste ou introdutórias. Os preços do site não se aplicam a essa compra.
As assinaturas da Meta são renovadas automaticamente, a menos que você cancele na conta Meta usada na compra. Um teste gratuito da Meta pode se tornar uma assinatura paga ao terminar, conforme as condições exibidas pela Meta. Você pode cancelar no aplicativo móvel Meta Horizon, na guia Conta da loja no headset Quest ou nas configurações do perfil no site Meta Horizon Store. Normalmente, o acesso continua até o fim do período de teste ou pago. Excluir o aplicativo ou sua conta OnlyFit não cancela a cobrança da Meta.
Para dúvidas sobre cobranças ou pedidos de reembolso da Meta, use o comprovante de compra e o processo de suporte da Meta. As condições de assinatura e reembolso da Meta se aplicam às suas cobranças, sujeitos aos direitos legais irrenunciáveis. Entre em contato com o suporte OnlyFit para problemas de acesso. A Meta informa atualmente que pagamentos de assinaturas em geral não são reembolsáveis; os direitos legais obrigatórios continuam válidos.
6. Cancelamento
Para interromper as cobranças web futuras, cancele antes do próximo pagamento agendado pelo link da sua conta quando disponível ou contatando o suporte. Se não cancelar antes do próximo período de cobrança, cobraremos novamente o preço total pelo período escolhido.
Nos planos web pagos em três parcelas iniciais, o link de cancelamento da sua conta aparece somente quando tiverem passado pelo menos 72 horas (3 dias) desde a primeira ativação da assinatura e os três pagamentos iniciais tiverem sido concluídos com sucesso. Ele permanece disponível enquanto a assinatura puder ser cancelada; o prazo de espera não recomeça na renovação. Esta regra de visibilidade do link não se aplica a planos existentes com outros cronogramas de pagamento nem a compras nas lojas.
- Abre as configurações da sua assinatura OnlyFit e use o link de cancelamento quando ele estiver disponível.
- Você pode contatar o suporte a qualquer momento para cancelar uma assinatura web, inclusive durante as primeiras 72 horas ou enquanto um pagamento estiver pendente ou tiver falhado. Use o endereço de e-mail da compra e inclua o identificador da transação. Para assinaturas cobradas pelas lojas, cancele pela conta correspondente do Google Play, Apple ou Meta, conforme descrito na seção 5.
- Conserva a confirma de cancelamento. Não dependa da remoção da aplicação, solicitação de exclusão da sua conta OnlyFit ou parada do uso para interromper os cobros recorrentes.
O cancelamento interrompe cobranças futuras após o período de cobrança pago e mantém normalmente o acesso até ao seu fim. O cancelamento antes do pagamento das três parcelas iniciais pode encerrar o acesso antes da duração completa do plano. Após pagar as três prestações, continua até ao fim do período pago. Cancelar não reembolsa automaticamente pagamentos concluídos.
Estas regras de visibilidade do link na conta não limitam os direitos de cancelamento, arrependimento ou outros direitos irrenunciáveis previstos na legislação aplicável.
7. Alterações nas taxas da assinatura
Os montantes acordados para o primeiro período são fixos. Podemos alterar os preços de compras ou renovações futuras com o aviso e consentimento exigidos por lei. Cancele antes do período seguinte se não quiser renovar.
Para interromper as cobranças web futuras, cancele antes do próximo pagamento agendado pelo link da sua conta quando disponível ou contatando o suporte. Se não cancelar antes do próximo período de cobrança, cobraremos novamente o preço total pelo período escolhido.
8. Reembolso
A nossa Política de reembolso aplica-se a cada pagamento web, incluindo prestações e renovações. Um pagamento pode ser analisado mediante pedido em 14 dias de calendário e sem uso significativo após esse pagamento, sujeito a verificação e direitos obrigatórios.
Para assinaturas cobradas pelo Google Play ou Apple App Store/iTunes, solicite o reembolso através do processo da plataforma apropriada indicado no comprovante de compra. Suas regras de reembolso se aplicam a essa transação, sujeitas aos direitos que não podem ser renunciados conforme a lei aplicável. Para assinaturas cobradas pela Meta, use o comprovante e o suporte da Meta para dúvidas sobre cobranças ou reembolsos, sujeitos aos direitos legais obrigatórios.
Você tem dúvidas sobre uma assinatura?
Entre em contato usando o endereço de e-mail da sua conta e, para uma pergunta sobre pagamento, inclua o identificador da transação. Não envie o número completo da sua carta ou o código de segurança.
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