Facturation OnlyFit
Conditions d'abonnement
Découvrez le fonctionnement des abonnements payants OnlyFit, notamment les montants facturés, le renouvellement, la résiliation et les demandes de remboursement.
Mise à jour le 29 octobre 2026
Abonnement en un clin d'œil
Les nouveaux plans web utilisent les périodes fixes de 30, 90 ou 180 jours indiquées ci-dessous. Le premier paiement est dû à l’achat, le deuxième est prévu 24 heures plus tard et le troisième 48 heures après l’achat.
Sauf résiliation avant la prochaine période de facturation, votre abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée choisie de 30, 90 ou 180 jours. Au début de chaque renouvellement, nous prélevons le prix total du plan en un paiement. Les trois paiements s’appliquent uniquement à la première période.
Gérez les achats en ligne dans OnlyFit et les achats sur Google Play ou Apple App Store/iTunes via le compte utilisé pour ce type d'achat. Gérez la facturation du Meta Horizon Store dans le compte Meta utilisé pour l’achat.
Ces Conditions d'abonnement sont émises par Internet Investments Group, le fournisseur d'OnlyFit. Elles complètent nos Conditions d'utilisation.
1. Offres et tarifs
Les nouveaux plans web utilisent les périodes fixes de 30, 90 ou 180 jours indiquées ci-dessous. Le premier paiement est dû à l’achat, le deuxième est prévu 24 heures plus tard et le troisième 48 heures après l’achat.
| Plan | Jour 1 · achat | Jour 2 · après 24 heures | Jour 3 · après 48 heures | Période | Total du plan / renouvellement |
|---|---|---|---|---|---|
| Plan de 1 mois | 1,19 EUR | 17,31 EUR | 17,31 EUR | 30 jours | 35,81 EUR |
| Plan de 3 mois | 0,70 EUR | 30,99 EUR | 30,99 EUR | 90 jours | 62,68 EUR |
| Plan de 6 mois | 0,65 EUR | 57,71 EUR | 57,71 EUR | 180 jours | 116,07 EUR |
Les deuxième et troisième paiements sont égaux. Le premier paiement inclut tout ajustement d’arrondi afin que les trois paiements correspondent exactement au prix du plan. Les renouvellements sont facturés au prix total. Ces prix et montants s’appliquent uniquement aux nouveaux abonnements ; les abonnements existants conservent leurs montants et leur calendrier de paiement convenus. Des taxes et frais bancaires peuvent s’appliquer. Vérifiez les montants et les dates avant de payer.
2. Accès gratuit de test et offres d'introduction
Si vous avez accès gratuit au test, il ne dure que jusqu'à la date de fin indiquée. Aucune méthode de paiement n'est facturée pour ce accès, et il ne se renouvelle pas automatiquement ni ne se transforme en un abonnement payant.
Si un essai gratuit ou un prix d'introduction est proposé pour un abonnement, l'écran de paiement ou d'achat d'applications correspondant affichera sa durée ainsi que le prix et l'intervalle qui suivent avant que vous ne confirmiez l'achat. Un essai dans l'application peut être converti en abonnement payant, sauf si vous annulez l'essai dans la boutique avant la date limite d'annulation de l'essai par la plateforme concernée. L'accès gratuit OnlyFit existant ne peut être converti en abonnement sans un achat séparé.
3. Échéances et renouvellement automatique
L’accès payant commence après confirmation du premier paiement et dépend de la confirmation des suivants. Une fois les trois paiements initiaux effectués, la première période est entièrement payée. Un échec de paiement peut interrompre l’accès. Les achats en boutique suivent les conditions du fournisseur.
Sauf résiliation avant la prochaine période de facturation, votre abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée choisie de 30, 90 ou 180 jours. Au début de chaque renouvellement, nous prélevons le prix total du plan en un paiement. Les trois paiements s’appliquent uniquement à la première période. Les abonnements web existants sous facturation quotidienne conservent leurs prélèvements quotidiens et leur date de fin automatique ; ils ne passent pas à ce nouveau système. L’accès gratuit existant ne devient pas payant automatiquement.
4. Paiements web
En confirmant un achat web, vous autorisez Internet Investments Group à prélever les trois montants affichés avant l’achat et les renouvellements suivants au prix total jusqu’à résiliation. Le traitement et l’authentification bancaire peuvent modifier l’heure de finalisation d’un prélèvement.
Stripe affiche le montant à payer avant la confirmation. Votre banque ou votre fournisseur de carte peut appliquer ses propres frais de conversion ou de traitement. Les taxes applicables sont traitées conformément à la loi.
5. Achats dans les boutiques d’applications
Si vous achetez un abonnement OnlyFit via le système de facturation Google Play ou Apple App Store/iTunes In-App Billing, la plateforme correspondante facture la méthode de paiement associée au compte Google ou Apple utilisé pour l'achat. Les prix, la devise, l'intervalle de facturation, l'offre d'introduction, les termes de renouvellement et tout impôt déclaré par la plateforme sont régis par l'écran de paiement et la facture, et non par le tableau des prix du site web.
La plateforme gère les prélèvements récurrents, les changements de moyen de paiement et la résiliation de l’abonnement facturé par la boutique. Il vous appartient d’arrêter le renouvellement automatique dans les paramètres d’abonnement du même compte Google ou Apple que celui utilisé pour l’achat, avant la date limite applicable de la plateforme. Une action dans votre compte OnlyFit ne résilie pas un abonnement facturé par une boutique.
Vous pouvez gérer un abonnement Google Play ou suivre les instructions d'Apple pour gérer et annuler un abonnement App Store/iTunes en utilisant les liens ci-dessous. Les conditions générales de la plateforme et la procédure de remboursement s'appliquent à la facturation, sous réserve de tout droit non renonçable applicable par la loi.
Si vous achetez un abonnement OnlyFit dans le Meta Horizon Store ou dans l’application Quest avec la facturation Meta, Meta débite le moyen de paiement associé au compte Meta utilisé. L’écran d’achat et le reçu Meta indiquent le prix, la devise, la période de facturation, les taxes et toute offre d’essai ou de lancement. Les prix du site web ne s’appliquent pas à cet achat.
Les abonnements Meta se renouvellent automatiquement sauf annulation dans le compte Meta utilisé pour l’achat. Un essai gratuit Meta peut devenir payant à son terme selon les conditions affichées par Meta. Vous pouvez annuler dans l’application mobile Meta Horizon, dans l’onglet Compte de la boutique sur le casque Quest ou dans les paramètres de votre profil sur le site du Meta Horizon Store. L’accès reste normalement disponible jusqu’à la fin de la période d’essai ou payée. Supprimer l’application ou votre compte OnlyFit n’annule pas la facturation Meta.
Pour toute question de facturation ou demande de remboursement Meta, utilisez le reçu d’achat et la procédure d’assistance de Meta. Ses conditions d’abonnement et de remboursement s’appliquent à ses prélèvements, sous réserve des droits légaux impératifs. Contactez l’assistance OnlyFit en cas de problème d’accès. Meta indique actuellement que les paiements d’abonnement ne sont généralement pas remboursables ; les droits légaux impératifs restent applicables.
6. Annulation
Résiliez dans les paramètres d’abonnement OnlyFit avant le prochain paiement prévu pour arrêter les futurs prélèvements. Sans résiliation avant la prochaine période de facturation, nous prélevons à nouveau le prix total pour la période choisie.
- Ouvrez les paramètres d'abonnement OnlyFit et résiliez votre abonnement web Stripe avant son prochain prélèvement prévu.
- Si vous ne pouvez pas annuler un abonnement web depuis votre compte OnlyFit, veuillez contacter le support à partir de l'adresse e-mail utilisée pour l'achat et incluez l'identifiant de la transaction. Pour un abonnement facturé par le store, annulez directement via Google Play ou Apple, comme décrit dans la section 5. Pour un abonnement facturé par Meta, annulez depuis le compte Meta utilisé pour l’achat, comme indiqué à la section 5.
- Conservez la confirmation de la résiliation. Ne comptez pas sur la suppression de l'application, la demande de suppression de votre compte OnlyFit ou l'arrêt de l'utilisation pour arrêter les paiements récurrents.
La résiliation arrête les futurs prélèvements après la période de facturation payée et maintient normalement l’accès jusqu’à sa fin. Pendant les trois premiers jours, l’accès peut prendre fin avant la durée complète du plan. Après paiement des trois échéances, il continue jusqu’à la fin de la période payée. La résiliation ne rembourse pas automatiquement les paiements effectués.
7. Modifications des frais d'abonnement
Les montants convenus pour la première période sont fixes. Nous pouvons modifier les prix des futurs achats ou renouvellements avec les avis et consentements requis par la loi. Résiliez avant la prochaine période si vous ne souhaitez pas renouveler.
Résiliez dans les paramètres d’abonnement OnlyFit avant le prochain paiement prévu pour arrêter les futurs prélèvements. Sans résiliation avant la prochaine période de facturation, nous prélevons à nouveau le prix total pour la période choisie.
8. Remboursements
Notre politique de remboursement s’applique à chaque paiement web, y compris une échéance ou un renouvellement. Un paiement peut être examiné sur demande dans les 14 jours calendaires, sans utilisation significative depuis ce paiement, sous réserve de vérification et des droits impératifs.
Pour les abonnements facturés par Google Play ou Apple App Store/iTunes, demandez le remboursement selon la procédure de la plateforme concernée indiquée sur le reçu d’achat. Ses règles de remboursement s’appliquent à cette transaction, sous réserve des droits auxquels il ne peut être renoncé en vertu de la loi applicable. Pour les abonnements facturés par Meta, utilisez le reçu et l’assistance Meta pour les questions de facturation ou de remboursement, sous réserve des droits légaux impératifs.
Des questions sur un abonnement ?
Contactez-nous à l'aide de votre adresse e-mail de compte et, pour une question de paiement, de l'identifiant de transaction. Ne envoyez pas votre numéro de carte complète ou votre code de sécurité.
Contacter l’assistance